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http://hdl.handle.net/10119/12355
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| タイトル: | 音声つぶやきによる気づきの収集と活用で看護・介護サービスの質を向上する |
| 著者: | 内平, 直志 |
| キーワード: | 音声つぶやき
気づき
看護・介護
状況適用・行動型サービス
サービス科学 |
| 発行日: | 2014-07 |
| 出版者: | サービス学会 |
| 誌名: | サービソロジー |
| 巻: | 1 |
| 号: | 2 |
| 開始ページ: | 14 |
| 終了ページ: | 17 |
| 抄録: | 本プロジェクトでは，看護・介護サービスのコミュニケーションに焦点を絞り，サービスの質に大きく影響するケアスタッフの「気づき」を，音声を使って現場で簡単に記録・収集し，それをケアスタッフ間で連絡・共有し，ケアの質を向上する手法およびシステムを開発した．さらに，介護施設で試行評価を行い，有効性を検証した．以下では，プロジェクトの目的，開発したシステムおよび試行評価の概要を紹介するとともに，今後の研究の展開について述べる． |
| Rights: | Copyright (C) 2014 サービス学会. 内平直志, サービソロジー, 1(2), 2014, 14-17. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10119/12355 |
| 資料タイプ: | publisher |
| 出現コレクション: | a10-1. 雑誌掲載論文 (Journal Articles)
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記述 |
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